Verzendbeleid

Verzendbeleid 4Klavertjes

Laatst bijgewerkt: 19/11/2024

Bij 4Klavertjes zorgen we ervoor dat jouw bestelling met zorg wordt verpakt en zo snel mogelijk wordt verzonden. Hieronder vind je ons verzendbeleid, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.

1. Verzendkosten

  1. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van je bestelling. De exacte verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.
  2. Binnen Nederland:
    • Voor bestellingen hanteren wij de verzendkosten van €7,95.

2. Levertijd

  1. We streven ernaar om jouw bestelling binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling te verwerken en te verzenden.

  2. De gemiddelde levertijd is:

    • Binnen Nederland: 1-5 werkdagen.

  3. Let op: Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) of bij onvoorziene omstandigheden kunnen levertijden afwijken.

3. Verpakking

  1. Onze vazen worden met grote zorg verpakt om breuk tijdens het transport te voorkomen.
  2. We maken gebruik van stevige dozen, beschermend vulmateriaal en indien nodig, extra verstevigingen.

4. Track & Trace

  1. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw bestelling eenvoudig volgen tot aan je deur.
  2. Indien je geen Track & Trace-code hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@4klavertjes.nl.

5. Schade tijdens verzending

  1. Mocht je bestelling beschadigd aankomen, neem dan direct (binnen 48 uur) contact met ons op via info@4klavertjes.nl.
  2. Stuur duidelijke foto’s van de verpakking, de beschadigde producten en het verzendlabel mee.
  3. Wij zorgen ervoor dat je kosteloos een vervangend product ontvangt of een terugbetaling krijgt.

6. Vertraagde levering

Hoewel we samenwerken met betrouwbare bezorgdiensten, kunnen er soms vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze controle (bijvoorbeeld slechte weersomstandigheden of overmacht).

  • Heb je jouw bestelling na de verwachte levertijd nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@4klavertjes.nl zodat we dit voor je kunnen uitzoeken.

7. Niet-leverbare bestellingen

  1. Indien een bestelling niet geleverd kan worden door een fout in het opgegeven adres, nemen we contact met je op voor een oplossing.
  2. Eventuele extra verzendkosten door een onjuist adres zijn voor rekening van de klant.

Contact

Heb je vragen over ons verzendbeleid? Neem gerust contact met ons op via:

  • E-mail: info@4klavertjes.nl

We staan klaar om je te helpen!